Условия за ползване

1. Общи положения

Добре дошли в dunapex ЕООД. Тези условия за ползване („Условията") регулират използването на нашия уебсайт и покупката на продукти от нашия електронен магазин.

Чрез използване на нашия сайт и поръчване на продукти, вие се съгласявате да спазвате тези Условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля, не използвайте нашите услуги.

2. Информация за компанията

3. Продукти и услуги

Нашите продукти са хранителни добавки, предназначени да допълнят нормалната диета. Те не са лекарства и не се предназначават за диагностика, лечение или предотвратяване на болести.

• Всички продукти се продават в оригинални опаковки
• Срокът на годност е отбелязан на опаковката
• Продуктите трябва да се съхраняват според указанията
• Не надвишавайте препоръчваната дневна доза

4. Поръчки и плащания

Процес на поръчка:

• Попълнете формата за контакт с необходимите данни
• Ще ви се обадим за потвърждение на поръчката
• Плащането се извършва при доставка
• Доставката се осъществява в рамките на 1-3 работни дни

Цените са посочени в български лева (лв.) и включват ДДС. Запазваме си правото да променяме цените без предварително уведомление.

5. Доставка

Условия за доставка:

• Безплатна доставка за поръчки над 100 лв.
• Доставка в цялата страна чрез куриерска служба
• Срок за доставка: 1-3 работни дни
• Доставка до адрес или до офис на куриера
• При отсъствие се правят до 3 опита за доставка

6. Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването й, без да посочвате причина.

Условия за връщане:

• Продуктът трябва да е в оригинална опаковка
• Неразпечатан и неизползван
• Със запазени етикети и документи
• Изпратете уведомление на email: [email protected]

7. Гаранции и отговорност

Гарантираме качеството на нашите продукти при правилно съхранение и употреба. Нашата отговорност е ограничена до стойността на закупените продукти.

Не носим отговорност за неправилна употреба на продуктите или за резултати, които не отговарят на индивидуалните очаквания.

8. Използване на сайта

При използване на нашия сайт се задължавате да:

• Предоставяте точни и актуални данни
• Не използвате сайта за незаконни дейности
• Не нарушавате правата на други потребители
• Не възпрепятствате функционирането на сайта

9. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, дизайн и други материали на сайта са защитени от авторски права и принадлежат на dunapex ЕООД. Забранено е копирането, разпространението или използването им без писмено разрешение.

10. Здравни предупреждения

11. Разрешаване на спорове

При възникване на спорове ще се стремим към извънсъдебно решаване чрез преговори. Приложимо право е българското право. Компетентни са българските съдилища.

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези Условия. Промените влизат в сила след публикуването им на сайта. Продължаването на използването означава приемане на новите условия.

13. Контакт за въпроси

За въпроси относно тези Условия се обърнете към нас: